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Le portail d'entreprise : point d'entrée unique, personnalisé et sécurisé aux applications de l'entreprise
Fenêtre virtuelle ouverte sur les applications et les informations de l'entreprise, le portail homogénéise les données et facilite leur consultation grâce à l'utilisation du navigateur web.
Le maître mot de tout projet portail est l'intégration :
- intégration de différents types d'informations internes ou externes à l'entreprise : fournisseurs, clients, institutionnelles, concurrents, annuaires, sites web, etc.
- intégration de données de toutes natures non structurées (documents bureautiques, e-mails, etc.) ou structurées (rapports et analyses stockés dans des datawarehouse ou bases de données, etc.)
- intégration aux applications de l'entreprise : progiciels (ERP), nouvelles applications d'ecommerce, CRM, e-learning, etc.
L'implémentation du portail d'entreprise induit une démarche de Knowledge Management ou gestion de la connaissance pour une classification fine et intelligente des données afin de présenter à l'utilisateur ce qui l'intéresse au moyen de moteurs de recherche évolués.
Accéder à une information personnalisée, mais aussi communiquer, partager l'information, travailler en équipe grâce au workflow, telles sont les potentialités du portail d'entreprise. En effet, au delà d'une gestion rationalisée de l'information, le portail ouvre la voie d'une amélioration de la productivité grâce à son intégration au système d'information de l'entreprise et sa combinaison avec des outils décisionnels et de gestion documentaire.
Pour résumer, on peut dresser une définition du portail d'entreprise idéal en 6 points :
1. Accès à toutes les applications et données de l'entreprise avec une classification fine
2. Interface utilisateur réduite aux navigateurs Web qui ouvre la possibilité d'accéder au portail sans ordinateur grâce au wap ou au PDA, le bureau virtuel devient une réalité
3. Accès aux informations d'origine extérieure mais qui intéressent les collaborateurs de l'entreprise (sources web, veille de la concurrence, informations financières...)
4. Authentification par signature unique (single sign-on)
5. Personnalisation dynamique
6. Ouverture sur les partenaires, fournisseurs ou clients.
ASI vous accompagne sur la totalité des phases clés de votre projet portail :
Étude du contenu et des services fonctionnels :
Identification des utilisateurs du portail et leur rôle dans l'organisation
Inventaire des types de contenu « métiers » dont les utilisateurs ont besoin
Formalisation des flux de décision et les actions qui régissent les contenus « métiers »
Installation et intégration :
Compréhension du système d'information existant
Intégration de la technologie dans le système d'information
Identification des besoins en développement
Détermination de la montée en charge du portail
Évaluation des besoins en performance
Personnalisation des interfaces :
Prise en compte des métiers et usages
Adaptation au contenu fonctionnel
Support des différents appareils et canaux de communication
Développement des services :
Personnalisation
Catégorisation
Publication
Recherche et navigation
Notification et push
Collaboration & workflow
Gestion de contenu
Annuaire
Administration
Implémentation de la sécurité d'accès :
Intégration des services de sécurité du portail dans son organisation
Identification de la stratégie de Single Sign-On
Détermination des besoins pour l'authentification des utilisateurs
Déploiement :
Développement et paramétrage du portail
Validation des prototypes
Déploiement auprès des utilisateurs
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