Le Développement Durable, nouvelle opportunité de croissance

Dans un contexte qui conjugue crise économique et attente forte des parties prenantes sur le social et sur l'environnement, l'entreprise proactive se tourne naturellement vers les valeurs du Développement Durable. On constate que c'est un sujet qui préoccupe beaucoup les dirigeants car ils y voient un nouveau levier de croissance et de création de valeur. En s'intégrant aux logiques d'amélioration continue déjà en place, en venant enrichir les référentiels de bonnes pratiques existantes, et en proposant des plans d'actions participatifs, le management de la performance globale promeut un mode de gouvernance équilibrée aux multiples avantages :
- une visibilité élargie de sa performance et de ses risques, par une approche sociale et environnementale qui complète l'approche purement économique,
- une satisfaction de toutes les parties prenantes internes et externes à l'entreprise, qui collaborent dans le cadre de relations de confiance dans un esprit partenarial gagnant-gagnant,
- une attractivité et une image de l'entreprise à la hauteur de l'engagement dans un mode de gestion responsable. L'effet vertueux est directement perceptible sur l'organisation, la motivation et l'adhésion à la culture d'entreprise.


La DSI au service du Développement Durable dans l'entreprise

Une politique de développement durable permet d'aller au-delà de la réponse aux enjeux métiers. Pour la DSI en particulier, s'engager dans l'informatique non seulement « verte » mais « vertueuse », c'est à la fois satisfaire aux objectifs de réduction des coûts, de fiabilité et d'impact environnemental sur son périmètre, mais aussi valoriser sa contribution à la mise en oeuvre de la politique DD de l'entreprise. En effet, l'informatique fournit des outils précieux aussi bien pour la déclinaison du plan d'actions de Développement Durable que pour fédérer les acteurs internes et promouvoir un progrès « durable ». Introduire des critères durables dans les systèmes d'information, c'est en plus du Green IT, s'assurer que :
- Le SI est urbanisé et pérennisé sur l'ensemble des couches de son architecture technique et logicielle en lien avec les exigences Métier
- La qualité des applications développées relève des bonnes pratiques de l'éco-conception et est optimisée dans ses phases projet et d'utilisation sur les axes social, environnemental et économique,
- Le SI est fiabilisé grâce au suivi d'indicateurs représentatifs de sa performance et alignés sur les enjeux de l'entreprise
- Toutes les parties prenantes de la DSI trouvent satisfaction, soit à l'utilisation, soit sur la contribution du SI à une création de valeur durable, notamment sur l'amélioration des conditions de travail, sur les gains ou reports de temps, et sur les économies environnementales.


La DSI comme acteur innovant d'un projet d'entreprise

Concilier durabilité et performance a vraiment du sens pour la DSI. Cela peut même déboucher sur une innovation impactant l'ensemble de la stratégie d'entreprise. Réaliser un Bilan Carbone® sur le périmètre du SI permet à une DSI de :
- Connaître son impact propre et ses marges de progrès,
- Conforter son image : ses acteurs peuvent valoriser les projets sur d'autres critères que leurs résultats économiques et mettre en avant leurs impacts sur l'attractivité et la motivation autour d'un projet commun.
- Développer une méthodologie et un outillage de mesure, de suivi et d'amélioration de l'empreinte environnementale applicable à l'entreprise dans sa globalité.
- Communiquer auprès de ses parties prenantes sur une approche innovante de gouvernance.

A l'échelle de l'entreprise, un projet de Management Carbone, dont les leviers d'action sont souvent accompagnés par la fonction informatique, peut être un point d'entrée pour la mise en place d'une politique DD : concilier le sens technologique et la préoccupation environnementale devient un facteur innovant pour mobiliser et fédérer les acteurs de l'entreprise étendue.